Hello bank! : La flexibilité mobile avec l'accès direct aux agences
Mis à jour le · Par Fabien Paupier
Jusqu’à 280 euros d’avantages offerts !
Pour toute 1ère ouverture de compte Hello One / Duo ou Hello Prime / Duo : 10 € offerts. Si 10 utilisations de la carte dans les 3 mois suivant sa réception : 70 € offerts supplémentaires. 200 € offert en bon d’achat pour toute mobilité bancaire. Validité : du 01/06/2026 au 07/07/2026 inclus.
Description
Hello bank! est une banque en ligne qui vous permet de disposer d’un compte, d'une carte et de tous les services bancaires dont vous aurez besoin pour vous et votre couple. En plus d'une application moderne et de l'absence de frais sur les paiements et les retraits, Hello bank! met à votre disposition des conseillers réactifs et qualifiés pour satisfaire toutes vos demandes en un temps record.
Son point fort par FabienPaupier, Analyste Business & VoyageOffre digitale de BNP Paribas combinant souplesse du mobile et accès aux agences.
- Idéal pour
Idéal pour ceux qui veulent une banque en ligne avec la possibilité de déposer chèques et espèces.
- Alternative à
Alternative à BoursoBank, Fortuneo et Monabanq
Notre verdict sur Hello bank!
Le meilleur compromis du marché pour allier la gratuité d'une banque en ligne aux services de dépôt (espèces/chèques) d'une banque de réseau physique.
Entre frais bancaires exorbitants chez les banques traditionnelles et absence totale de service client chez les néobanques, peut-on encore espérer une expérience bancaire irréprochable ? Une application bancaire moderne, l'absence de frais bancaires sur les opérations courantes et un conseiller toujours disponible quand on en a besoin... Une illusion chez beaucoup de banques mais un standard Hello bank!
Services et fonctionnalités Hello bank!
- 1 compte courant personnel ou un compte joint (au choix à l'ouverture du compte)
- 1 carte bancaire Visa Classic. Carte bancaire Visa Electron pour son ou ses enfants
- 1 carte bancaire virtuelle avec Hello Prime
- 1 chéquier gratuit à son nom ou au nom de son couple
- Automatisation de la mobilité bancaire avec la fonction Hello Start permettant de transférer ses prélèvements réguliers sans effort
- Option Terceo (paiement en 3 fois) pour les cartes à débit différé Visa Classic, Premier et Infinite
- Compatibilité Apple Pay, Google Pay, Paylib et Lyf Pay.
- Blocage du moyen de paiement depuis l'application mobile
- Virements immédiats (payants en dehors du réseau BNP Paribas)
- Paiement différé et découvert autorisé avec l'offre Hello Prime
- Livrets A, LDD, Livret Hello et Hello+
- Crédit immobilier et crédit à la consommation
- Placements à risque (bourse)
- Crédit à la consommation
Note importante : les clients Hello bank! ne peuvent pas effectuer certaines opérations, telles que des dépôts d'espèces, des chèques ou encore des demandes d'assistance pour la connexion, dans les agences BNP Paribas situées dans les DOM-TOM. En effet, ces services ne sont disponibles, aux clients Hello bank!, que dans les agences BNP Paribas SA situées en métropole.
Crédit Conso
Le taux du crédit à la consommation Hello bank! est prolongé, à 6.50%, jusqu'au 17 Janvier 2024 inclus !
Assurances et assistance
| Assurance | Hello One | Hello Prime |
|---|---|---|
| Garantie d'assurance et d'assistance | non | oui |
| Envoi d'une carte de dépannage | non | oui |
Le support client d'Hello bank! est un des meilleurs des banques en ligne et néobanques. Il est joignable par email, chat et téléphone tous les jours sauf les dimanches et jours fériés.
Prix des cartes Hello bank!
(2) Les mineurs de 12 à 17 ans peuvent aussi prétendre à une carte bancaire rattachée au compte de leur parent. Il s'agit dans ce cas de la carte Visa Electron. Celle-ci est gratuite. ** 3€/mois si la carte n'est pas utilisée.
Tarif des comptes joints
(1) Sous réserve d’utilisation de la carte, sinon 3€ / mois
Plafond des cartes Hello bank!
| Hello One | Hello Prime | |
|---|---|---|
| Plafond de paiements par mois | 1000€ | Suivant revenus |
| Plafond de retraits par semaine | 400€ | Suivant revenus |
Frais sur les opérations courantes
| Opération | Frais bancaire |
|---|---|
| Fourniture d'une attestation simple | 20,50€ |
| Compte inactif durant 1 an | 30€/an |
| Recherche et/ou modification d’adresse manquante ou erronée | 18€ |
| Délivrance d'un RIB via un conseiller | 5€ |
| Retrait en cas de dépannage, effectué sans carte bancaire au guichet d’une agence de BNP Paribas SA en France métropolitaine | 4,80€ |
| Retraits payants | 1€ /retrait + 1,5% du montant |
| Réédition du code secret | 5€ |
| Réfection de carte avant échéance (Visa Electron, Visa Classic, carte Hello One) | 15€ (gratuit pour Hello Prime) |
| Frais de recherche de documents, demande de facturette ou de justificatif de retrait | 12,90€ |
| Virement SEPA | 5€ en agence et gratuit en ligne |
| Virement libellé en euros ou dans une devise différente de la devise du pays du bénéficiaire | 3 € vers filiale BNP Paribas, 15 € sinon |
| Émission d’un chèque à l’international | 27€ |
| Frais par virement occasionnel incomplet | 12,90€ |
| Frais d’envoi de chéquier à domicile | Gratuit ou 5€ en recommandé |
Ouvrir un compte Hello bank!
Conditions d'éligibilité :
- Être résident fiscal français
- Être âgé de plus de 18 ans pour Hello Prime et au moins 12 ans pour Hello One (accompagné d'un tuteur).
Ouverture de compte :
- Cliquer sur Ouvrir un compte
- Renseigner ses informations personnelles puis choisir l'offre de son choix
Alternatives à Hello bank!
Fortuneo
Banque gratuite avec des cartes très haut de gamme
BforBank
Profitez d'une épargne premium depuis votre mobile
BNP Paribas
Un accompagnement bancaire complet et sur mesure
BoursoBank
La banque en ligne la moins chère pour votre budget
Crédit Agricole
Votre banque de proximité au quotidien pour tous
Monabanq
La banque vraiment humaine sans condition de revenus
Propulse by CA
Gérez votre entreprise simplement et sans aucun stress
Notre avis sur Hello bank!
Les points forts
- Réseau BNP Paribas Global Network
- Tarifs très bas
- Application mobile intuitive
Les points faibles
- N/A
Transparence sur le classement
Spendways est rémunéré par certaines marques partenaires lorsque vous souscrivez à leur service depuis ce site. En l'absence de filtre sélectionné, les produits affiliés peuvent bénéficier d'un affichage prioritaire. Cette rémunération n'affecte en aucun cas la neutralité des contenus, des notes ou des critères de comparaison. Les produits affiliés sont identifiables par la présence d'un bouton de souscription. En savoir plus
À propos de Hello bank!
La banque mobile de BNP Paribas
Hello bank! est une banque en ligne française créée en 2013 en Allemagne et étendue à la Belgique. Depuis son rachat par BNP Paribas, la banque en ligne internationale s'est déployée en France et en Autriche. Les clients de Hello bank! bénéficient donc d'un accès privilégié au réseau d'agences de BNP Paribas. Cette filiation permet également à la banque en ligne d'offrir un panel complet de services bancaires allant du compte courant à l'assurance vie, au crédit immobilier, au crédit à la consommation, à l'épargne et aux placements boursiers. Hello bank! compte plus de 600000 clients ce qui en fait la troisième plus grande banque en ligne française.
| Nombre de clients |
|
|---|---|
| IBAN | Français |
| Atouts |
Vaste éventail de produits financiers : compte bancaire, bourse, assurance-vie, épargne (Livret A, LDD et Livret +), crédit immobilier, crédit à la consommation, prévoyance. Accès au réseau d'agences et aux DAB de BNP Paribas |
| Service client | Français |
| Adresse | BNP PARIBAS 16 boulevard des Italiens 75009 Paris France |
Révolutionnez votre manière de payer. Passez à Hello bank!
Idéal pour ceux qui veulent une banque en ligne avec la possibilité de déposer chèques et espèces.
Questions sur Hello bank!
Oui. Hello bank! propose une facilité de caisse avec son offre premium Hello Prime. Celle-ci permet d'être débiteur durant une durée de 15 jours par tranche de 30 jours. Le montant est défini lors de la signature du contrat de facilité de caisse. Attention, être débiteur engendre des agios.
Les conseillers Hello Team sont joignables:
- par téléphone du lundi au vendredi de 8 h à 22 h 00, et le samedi de 8 h 00 à 18 h 00, hors jours fériés au 01 43 63 15 15
- par courrier à Service Réclamations Clients Hello bank!, TSA 80 011, 75318 PARIS Cedex 09
- par chat depuis l'application mobile ou depuis le compte client en ligne.
Hello bank! propose plusieurs cartes à l'intérieur de ses deux offres et en-dehors :
- Visa Classic présente dans les deux offres par défaut (Hello One et Hello Prime)
- Visa Electron en option dans l'offre Hello One. C'est aussi la carte bancaire pour les mineurs d'Hello bank!
- Carte American Express Platinum en option pour 590 € / an
- Carte American Express Gold en option pour 185 € / an
- Carte American Express Green en option pour 95 € / an
Notons que la carte Visa Classic de l'offre Hello Prime est renforcée avec les assurances de BNP Paribas.
À propos de l'auteur
Hello bank!
Fabien Paupier
Analyste Business & Voyage
Fabien est le fondateur de spendways.com. Il créé et fait croitre des entreprises innovantes tout en partageant son expertise en tant que consultant et coach. Fabien est passionné d'entreprenariat, de finance et d'écologie. Il a créé spendways.com dans le but de faire connaitre des solutions moins chères et plus éco-responsables au plus grand nombre.